Support / サポート

App: ワンだふるクイズ / Wonderful Dog Quiz
Last updated: 2026-07-11
Email: support@kagurastudio.jp

日本語

KAGURA STUDIOへの不具合、購入、復元、広告、ランキングに関するお問い合わせは support@kagurastudio.jp までご連絡ください。このメールが公開サポート窓口です。

購入の復元: ショップまたは設定の「購入を復元」をお試しください。
広告: 18歳未満を選択した場合、ATTとリワード広告は利用できません。18歳以上で広告が読み込まれない場合は、通信状態とプライバシー選択を確認し、しばらく待ってから再試行してください。
ランキング: 18歳未満では自動接続しません。ランキングを開くと、ユーザーの操作としてGame Centerへの接続を試みます。18歳以上ではホーム画面から自動認証される場合があります。接続できないときはGame Centerのサインイン状態を確認してください。
年齢帯: 「18歳以上」または「18歳未満」の選択だけを端末内に保存します。生年月日や正確な年齢は送信しません。設定から変更または再確認できます。18歳未満ではAnalytics、Crashlytics、ATT、リワード広告をOFFにします。
成人のアプリ改善データ: 設定の「アプリの改善」で利用傾向とクラッシュ診断を個別に停止できます。
Analytics削除依頼: 件名を「Analyticsデータ削除依頼」として上記メールへご連絡ください。必要な技術識別子がある場合は手順をご案内します。関係のない個人情報は送らないでください。
Crashlytics: 送信済み報告は90日保持後に削除処理が始まります。ユーザーIDを設定していないため、個別報告を利用者に結び付けて閲覧または削除できない場合があります。
権利請求: 適用法に基づくアクセス、訂正、削除、制限・異議、同意撤回などは、KAGURA STUDIO Privacy Officer宛てとして上記メールへご連絡ください。
端末内データ: アプリを削除すると、ローカルゲームデータと保存した年齢帯が削除されます。
地域別提供: 各地域のストア登録、通知、同意管理、品質確認が完了した後、地域ごとに段階的に提供します。

English

For KAGURA STUDIO support with bugs, purchases, restore issues, ads, or leaderboards, contact support@kagurastudio.jp. This email is the published support channel.

Restore purchases: use Restore Purchases in the Shop or Settings screen.
Ads: ATT and rewarded ads are unavailable when under 18 is selected. If you selected 18 or older and ads do not load, check your connection and privacy choices, then try again later.
Leaderboards: users under 18 are not connected automatically. Opening Leaderboards starts a user-initiated Game Center connection. Users who select 18 or older may be authenticated automatically from the Home screen. If connection fails, check your Game Center sign-in.
Age range: only the choice “18 or older” or “under 18” is stored on the device. No birth date or exact age is sent. You can change or reconfirm it in Settings. Analytics, Crashlytics, ATT, and rewarded ads remain off for users under 18.
Adult app-improvement data: turn usage trends and crash diagnostics off separately under App Improvement in Settings.
Analytics deletion request: email the address above with the subject “Analytics data deletion request.” We will explain if a technical identifier is needed. Do not send unrelated personal information.
Crashlytics: submitted reports begin deletion after the 90-day retention period. Because no user ID is set, we may be unable to associate an individual report with you for access or deletion.
Rights requests: for access, correction, deletion, restriction or objection, withdrawal of consent, or other rights available under applicable law, contact the KAGURA STUDIO Privacy Officer at the email above.
On-device data: deleting the app removes local game data and the stored age range.
Regional availability: the app is made available in stages after the applicable store registration, notices, consent controls, and quality checks are complete.

한국어

KAGURA STUDIO의 버그, 구입, 복원, 광고, 순위표 문의는 support@kagurastudio.jp 로 보내 주세요. 이 이메일이 공개 지원 창구입니다.

구입 복원: 상점 또는 설정 화면의 구입 복원을 사용해 주세요.
광고: 18세 미만을 선택하면 ATT와 보상형 광고를 사용할 수 없습니다. 18세 이상을 선택했는데 광고가 로드되지 않으면 네트워크와 개인정보 선택을 확인한 후 다시 시도해 주세요.
순위표: 18세 미만 이용자는 자동으로 연결하지 않습니다. 순위표를 열면 이용자가 시작한 Game Center 연결을 시도합니다. 18세 이상 이용자는 홈 화면에서 자동 인증될 수 있습니다. 연결되지 않으면 Game Center 로그인 상태를 확인해 주세요.
연령대: “18세 이상” 또는 “18세 미만” 선택만 기기에 저장합니다. 생년월일이나 정확한 나이는 전송하지 않습니다. 설정에서 변경하거나 다시 확인할 수 있습니다. 18세 미만은 Analytics, Crashlytics, ATT 및 보상형 광고가 꺼집니다.
성인 앱 개선 데이터: 설정의 앱 개선에서 이용 추세와 충돌 진단을 각각 끌 수 있습니다.
Analytics 삭제 요청: 제목을 “Analytics 데이터 삭제 요청”으로 하여 위 이메일로 보내 주세요. 기술 식별자가 필요한 경우 절차를 안내합니다. 관련 없는 개인정보는 보내지 마세요.
Crashlytics: 전송된 보고서는 90일 보존 후 삭제가 시작됩니다. 사용자 ID를 설정하지 않으므로 개별 보고서를 이용자와 연결하여 열람하거나 삭제하지 못할 수 있습니다.
권리 요청: 관련 법률에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 이의 제기, 동의 철회 등은 KAGURA STUDIO Privacy Officer 앞으로 위 이메일에 요청해 주세요.
기기 내 데이터: 앱을 삭제하면 로컬 게임 데이터와 저장된 연령대가 삭제됩니다.
지역별 제공: 각 지역의 스토어 등록, 고지, 동의 관리 및 품질 확인이 완료된 후 단계적으로 제공합니다.

繁體中文

如需KAGURA STUDIO協助處理錯誤、購買、復原、廣告或排行榜問題，請聯絡 support@kagurastudio.jp。此電子郵件是公開支援窗口。

復原購買: 請在商店或設定畫面使用復原購買。
廣告: 選擇未滿18歲時無法使用ATT及獎勵廣告。若選擇18歲以上但廣告無法載入，請確認網路連線和隱私權選擇，並稍後再試。
排行榜: 未滿18歲的使用者不會自動連線。開啟排行榜時，App會嘗試進行由使用者主動提出的Game Center連線。18歲以上的使用者可能會從主畫面自動驗證。若無法連線，請確認Game Center登入狀態。
年齡範圍: 裝置只會儲存「18歲以上」或「未滿18歲」的選擇，不會傳送出生日期或確切年齡。你可以在設定中變更或重新確認。未滿18歲時Analytics、Crashlytics、ATT及獎勵廣告會保持關閉。
成人App改善資料: 可在設定的「App改善」中分別關閉使用趨勢與當機診斷。
Analytics刪除請求: 請以「Analytics資料刪除請求」為主旨寄至上述電子郵件。如需要技術識別碼，我們會說明步驟。請勿寄送無關的個人資訊。
Crashlytics: 已傳送的報告在保留90天後開始刪除。由於未設定使用者ID，我們可能無法將個別報告與你連結以供存取或刪除。
權利請求: 依適用法律提出的存取、更正、刪除、限制或反對處理、撤回同意等請求，請寄至上述電子郵件並註明KAGURA STUDIO Privacy Officer收。
裝置內資料: 刪除App會移除本機遊戲資料與已儲存的年齡範圍。
地區提供: 各地區適用的商店登錄、通知、同意管理與品質確認完成後，本App會分階段提供。

Español

Para recibir asistencia de KAGURA STUDIO sobre errores, compras, restauraciones, anuncios o clasificaciones, contacta con support@kagurastudio.jp. Este correo es el canal de asistencia publicado.

Restaurar compras: usa Restaurar compras en la tienda o en ajustes.
Anuncios: ATT y los anuncios recompensados no están disponibles si eliges menor de 18. Si eliges 18 años o más y no cargan, revisa la conexión y las opciones de privacidad y vuelve a intentarlo más tarde.
Clasificaciones: los menores de 18 no se conectan automáticamente. Al abrir Clasificaciones se inicia una conexión de Game Center solicitada por el usuario. Quienes eligen 18 años o más pueden autenticarse automáticamente desde la pantalla de inicio. Si falla la conexión, comprueba el inicio de sesión en Game Center.
Franja de edad: solo se guarda en el dispositivo la opción «18 años o más» o «menor de 18». No se envía la fecha de nacimiento ni la edad exacta. Puedes cambiarla o volver a confirmarla en Ajustes. Analytics, Crashlytics, ATT y los anuncios recompensados permanecen desactivados para menores de 18.
Datos de mejora para adultos: desactiva por separado las tendencias de uso y los diagnósticos en Mejora de la app, dentro de Ajustes.
Solicitud de eliminación de Analytics: escribe al correo anterior con el asunto «Solicitud de eliminación de datos de Analytics». Te explicaremos si se necesita un identificador técnico. No envíes información personal que no sea pertinente.
Crashlytics: los informes enviados comienzan a eliminarse tras el plazo de conservación de 90 días. Como no se define un ID de usuario, quizá no podamos asociar un informe individual contigo para consultarlo o eliminarlo.
Solicitudes de derechos: para acceso, rectificación, eliminación, limitación u oposición, retirada del consentimiento u otros derechos reconocidos por la ley aplicable, contacta con el KAGURA STUDIO Privacy Officer en el correo anterior.
Datos del dispositivo: al borrar la app se eliminan los datos locales del juego y la franja de edad guardada.
Disponibilidad regional: la app se ofrece por etapas después de completar los registros de la tienda, avisos, controles de consentimiento y comprobaciones de calidad aplicables.

Français

Pour obtenir l’aide de KAGURA STUDIO concernant les bugs, achats, restaurations, publicités ou classements, contactez support@kagurastudio.jp. Cette adresse est le canal d’assistance public.

Restaurer les achats: utilisez Restaurer les achats dans la boutique ou les réglages.
Publicités: ATT et les publicités récompensées sont indisponibles si vous choisissez moins de 18 ans. Si vous choisissez 18 ans ou plus et qu’elles ne se chargent pas, vérifiez la connexion et vos choix de confidentialité, puis réessayez.
Classements: les utilisateurs de moins de 18 ans ne sont pas connectés automatiquement. L’ouverture des Classements lance une connexion Game Center demandée par l’utilisateur. Les utilisateurs ayant choisi 18 ans ou plus peuvent être authentifiés automatiquement depuis l’écran d’accueil. En cas d’échec, vérifiez la connexion à Game Center.
Tranche d’âge: seul le choix « 18 ans ou plus » ou « moins de 18 ans » est enregistré sur l’appareil. Aucune date de naissance ni aucun âge exact n’est envoyé. Vous pouvez le modifier ou le reconfirmer dans les réglages. Analytics, Crashlytics, ATT et les publicités récompensées restent désactivés pour les mineurs.
Données d’amélioration des adultes: désactivez séparément les tendances d’utilisation et les diagnostics dans Amélioration de l’app, dans les réglages.
Demande de suppression Analytics: écrivez à l’adresse ci-dessus avec l’objet « Demande de suppression des données Analytics ». Nous vous indiquerons si un identifiant technique est nécessaire. N’envoyez pas de données personnelles sans rapport avec la demande.
Crashlytics: les rapports envoyés commencent à être supprimés après la conservation de 90 jours. Aucun identifiant utilisateur n’étant défini, nous pouvons être incapables d’associer un rapport individuel à vous pour l’accès ou la suppression.
Demandes de droits: pour l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l’opposition, le retrait du consentement ou d’autres droits prévus par la loi applicable, contactez le KAGURA STUDIO Privacy Officer à l’adresse ci-dessus.
Données de l’appareil: supprimer l’app efface les données locales du jeu et la tranche d’âge enregistrée.
Disponibilité régionale: l’app est proposée progressivement après l’achèvement des enregistrements en boutique, avis, contrôles de consentement et vérifications de qualité applicables.

Deutsch

Für Unterstützung von KAGURA STUDIO bei Fehlern, Käufen, Wiederherstellung, Werbung oder Bestenlisten kontaktiere support@kagurastudio.jp. Diese E-Mail-Adresse ist der veröffentlichte Supportkanal.

Käufe wiederherstellen: nutze Käufe wiederherstellen im Shop oder in den Einstellungen.
Werbung: ATT und belohnte Anzeigen sind bei der Auswahl unter 18 nicht verfügbar. Wenn du 18 Jahre oder älter ausgewählt hast und Anzeigen nicht laden, prüfe Verbindung und Datenschutzauswahl und versuche es später erneut.
Bestenlisten: Nutzer unter 18 werden nicht automatisch verbunden. Das Öffnen der Bestenliste startet eine vom Nutzer angeforderte Game-Center-Verbindung. Nutzer ab 18 können vom Startbildschirm aus automatisch authentifiziert werden. Prüfe bei Verbindungsproblemen die Game-Center-Anmeldung.
Altersgruppe: Nur „18 Jahre oder älter“ oder „unter 18“ wird auf dem Gerät gespeichert. Geburtsdatum und genaues Alter werden nicht gesendet. Du kannst die Auswahl in den Einstellungen ändern oder erneut bestätigen. Analytics, Crashlytics, ATT und belohnte Anzeigen bleiben für Minderjährige ausgeschaltet.
Daten zur App-Verbesserung für Erwachsene: Nutzungstrends und Absturzdiagnosen lassen sich unter App-Verbesserung in den Einstellungen getrennt ausschalten.
Antrag auf Analytics-Löschung: Sende eine E-Mail mit dem Betreff „Antrag auf Löschung von Analytics-Daten“ an die obige Adresse. Wir erläutern, falls eine technische Kennung benötigt wird. Sende keine irrelevanten personenbezogenen Daten.
Crashlytics: Übermittelte Berichte werden nach der 90-tägigen Aufbewahrung zur Löschung vorgesehen. Da keine Nutzer-ID festgelegt wird, können wir einen einzelnen Bericht möglicherweise nicht dir zuordnen, einsehen oder löschen.
Rechteanträge: Für Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch, Widerruf der Einwilligung oder andere Rechte nach anwendbarem Recht kontaktiere den KAGURA STUDIO Privacy Officer unter der obigen Adresse.
Daten auf dem Gerät: Durch Löschen der App werden lokale Spieldaten und die gespeicherte Altersgruppe entfernt.
Regionale Verfügbarkeit: Die App wird schrittweise bereitgestellt, nachdem die jeweils geltenden Store-Registrierungen, Hinweise, Einwilligungssteuerungen und Qualitätsprüfungen abgeschlossen sind.